Karriere

Wir sind epay und bieten als unabhängiger Full-Service-Payment-Provider unseren globalen Partnern mit nur einer Schnittstelle eine Plattform, die es ermöglicht, in der sich stetig ändernden Payment Journey jederzeit völlig flexibel zu bleiben. Unser Vertriebsnetz ist eines der am schnellsten wachsenden Netzwerke mit hunderten innovativen Partnern in zahlreichen Ländern. So verbinden wir Handel, Marken und Verbraucher mit skalierbaren Gift Card-, Prepaid-, Payment-, Issuing-, Acquiring- und Incentive-Lösungen über alle Kanäle und Grenzen hinweg. Wir sind die Digital Payment Unit der Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT).

Let´s drive the payment journey of the future together!

Tu, was Du liebst

  • Kundenmanagement: Du nimmst unsere Kundenanfragen telefonisch entgegen und widmest Dich hier verschiedenen Themen, u.a. im Bereich Payment, Couponing, Gaming und Geldautomaten; Innerhalb dieser Bereiche löst Du diverse Bedienungsprobleme und klärst Abrechnungsfragen mit unseren Kunden
  • Fehlermanagement: Du nimmst Störmeldungen entgegen und behebst die Fehler
  • Auftragserfassung: Du erstellst Ersatzbelege an Prepaidterminals und übernimmst die Auftragserfassung von Papier- und Zubehörbestellungen
  • Unterstützung: Du unterstützt den Vertrieb bei Kundenanfragen im Outbound
  • Monitoring: Du überwachst Geldautomaten mit Hilfe der Software

Zeig uns, was Du kannst

  • Ausbildung & Erfahrung: Du bist momentan in einem Studiengang immatrikuliert oder suchst nach einer Nebenbeschäftigung, vor allem am Wochenende und konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
  • Technisches Verständnis: Du zeichnest Dich durch technisches Verständnis aus und hast Spaß daran, technische Zusammenhänge verständlich für unsere Kunden zu erklären
  • Arbeitsweise: Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und bist stark kundenorientiert sowie kommunikativ
  • Persönlichkeit: Du besitzt einen überzeugenden Charakter, bist aber gleichzeitig auch empathisch gegenüber unseren Kunden in jeder Angelegenheit
  • Sprachkenntnisse: Du kannst in unserem interkulturellen Umfeld problemlos in jeder Situation auf Deutsch und Englisch kommunizieren
  • Standort: Dein Arbeitsort ist in Martinsried bei München

Deine Ansprechpartnerin

Anna-Lena Fischle

Unsere Benefits

15 € Stundenlohn

Bis zu 50% Home Office

Anteiliger Urlaubsanspruch

Firmenlaptop

Corporate Benefits

Fitnessangebot

Gebührenfrei Geld abheben

Wissensaustausch

Jobbotschafter-Programm für Werkstudent*Innen

Kein Dresscode

Food & Drinks

Events

Bitte lade Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Deines frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung in unserem Bewerbertool hoch. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

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