Karriere

Client Advisor (m/w/d)

Wir sind epay und bieten als unabhängiger Full-Service-Payment-Provider unseren globalen Partnern mit nur einer Schnittstelle eine Plattform, die es ermöglicht, in der sich stetig ändernden Payment Journey jederzeit völlig flexibel zu bleiben. Unser Vertriebsnetz ist eines der am schnellsten wachsenden Netzwerke mit hunderten innovativen Partnern in zahlreichen Ländern. So verbinden wir Handel, Marken und Verbraucher mit skalierbaren Gift Card-, Prepaid-, Payment-, Issuing-, Acquiring- und Incentive-Lösungen über alle Kanäle und Grenzen hinweg. Wir sind die Digital Payment Unit der Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT).

Let´s drive the payment journey of the future together!

Tu, was Du liebst

  • Lösungsstrategie: Du nimmst schriftlich und telefonisch Anfragen entgegen, bearbeitest diese und findest für unsere Kunden die optimale Lösung
  • Kundensupport: Du stehst unseren Kunden aus dem Bereich Einzelhandel bei Fragen und Anmerkungen zur Seite und kümmerst Dich um eine zielgerichtete Bearbeitung
  • Dokumentation: Du dokumentierst bearbeitete Anfragen im Ticketsystem und stellst einen Wissenstransfer durch Eintragungen in unser Wissensdatenbank sicher

Zeig uns, was Du kannst

  • Ausbildung & Erfahrung: Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
  • Prozessverständnis: Du zeichnest Dich durch technisches Verständnis aus und hast Spaß daran, technische Zusammenhänge verständlich für unsere Kunden zu erklären
  • Kundenorientierung: Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und arbeitest stark kundenorientiert
  • Persönlichkeit: Du besitzt einen überzeugenden Charakter, bist aber gleichzeitig auch empathisch gegenüber unseren Kunden in jeder Angelegenheit
  • Kommunikation: Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten und bist ein absoluter Teamplayer
  • Sprachkenntnisse: Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Grundkenntnisse in Englisch
  • Standort: Dein Arbeitsort ist Martinsried

Deine Ansprechpartnerin

Anna-Lena Fischle

Unsere Benefits

Bis zu 50% Home Office

Jobbotschafter-Programm

Mitarbeiteraktien

BAV

Gebührenfrei Geld abheben

Shopping-Gutschein

Mitarbeiter-Shop

Corporate Benefits

Internationale Kollegen & Projekte

Persönliche Entwicklung

Wissensaustausch

Fitnessangebot

Food & Drinks

Events

Bitte lade Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Deines frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung in unserem Bewerbertool hoch. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

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